Condiciones de venta de las guías PDF

Estas condiciones regulan la compra de las guías digitales en PDF que vende Tickets Visit. Las entradas y actividades de Civitatis no se venden aquí: se rigen por las condiciones de Civitatis.

1. Vendedor

2. Producto

Guías de viaje y de museos en formato PDF, para leer en el móvil, la tableta o el ordenador. Necesitas un lector de PDF. La descripción, el número de páginas y el contenido de cada guía figuran en su ficha y en Guías PDF. Las guías gratuitas son una versión reducida; la premium incluye el itinerario completo y los planos.

3. Precio y pago

Los precios se muestran en euros con IVA incluido. El precio que vale es el que aparece en la pantalla de pago antes de confirmar. El pago lo procesa Payhip (Payhip Ltd., Reino Unido) con tarjeta o PayPal; Tickets Visit no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Recibirás el justificante de compra por correo electrónico.

4. Entrega

La entrega es inmediata: al completar el pago verás el enlace de descarga y lo recibirás también por correo. Si no te llega, escríbenos a info@tickets-visit.com y te lo reenviamos.

5. Derecho de desistimiento

Las guías son contenido digital que no se entrega en un soporte material. Según el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica una vez iniciada la descarga, si has dado tu consentimiento expreso y aceptado que lo pierdes. Aun así, te ofrecemos la garantía del punto siguiente.

6. Garantía de devolución de 14 días

Si la guía no te resulta útil, te devolvemos el dinero. Escríbenos a info@tickets-visit.com en los 14 días naturales siguientes a la compra, desde el correo con el que compraste o indicando el número de pedido. No hace falta que expliques el motivo. Devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

7. Conformidad

Si el archivo está dañado, no se abre o no corresponde con lo descrito, tienes derecho a que lo corrijamos o lo sustituyamos sin coste, de acuerdo con la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales.

8. Uso de las guías

La guía es para tu uso personal. No está permitido revenderla, compartirla públicamente ni copiar su contenido sin autorización.

9. Reclamaciones y legislación

Para cualquier reclamación escríbenos a info@tickets-visit.com; respondemos en un plazo máximo de 30 días. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los tribunales de tu domicilio.

Última actualización: octubre de 2026.