Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité régit le traitement des données personnelles collectées via tickets-visit.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Responsable : Daniel Maroto Pérez.
- Contact / exercice de vos droits : info@tickets-visit.com
2. Quelles données et pour quelles finalités ?
- Téléchargement de guides gratuits : votre adresse e-mail, pour vous envoyer le guide demandé et, si vous l'acceptez, des nouveautés occasionnelles sur de nouveaux guides.
- Newsletter : votre adresse e-mail, pour vous envoyer des nouveautés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Formulaires de contact ou d'avis : les données que vous fournissez (nom, e-mail, commentaire) pour traiter votre demande ou publier votre avis si vous le souhaitez.
- Données de navigation : de façon anonyme ou pseudonymisée, à des fins statistiques et d'amélioration du site (voir sous-traitants et cookies ci-dessous).
3. Base juridique
La base juridique est votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous donnez en fournissant vos données et en cochant les cases correspondantes, et que vous pouvez retirer à tout moment. Pour l'analyse via cookies, le consentement est géré via la bannière de cookies.
4. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données. Pour fournir le service, nous utilisons des prestataires agissant comme sous-traitants :
- FormSubmit (envoi des formulaires et e-mails) — États-Unis.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — statistiques d'usage — États-Unis.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — statistiques d'usage et cartes de chaleur — États-Unis.
Concernant Civitatis : en cliquant sur un lien d'affiliation, vous accédez à sa plateforme, où s'applique sa propre politique de confidentialité. Tickets Visit ne partage pas votre e-mail ni vos coordonnées avec Civitatis ; la relation d'affiliation repose sur des cookies d'attribution de la réservation.
5. Transferts internationaux
Certains des prestataires ci-dessus sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont couverts par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion à l'EU-U.S. Data Privacy Framework, selon le prestataire).
6. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que vous restez abonné ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, et pendant les durées légalement exigées. Lorsque vous vous désabonnez ou demandez la suppression, nous supprimons vos données de nos listes.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à info@tickets-visit.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme.
8. Cookies
L'utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique de Cookies.
Dernière mise à jour : octobre 2026.